Kyläsuutari Hanna

Korjausten postitus suutarille

Huomasitko, että kenkäsi kaipaavat korjausta tai reppusi vetoketju repsottaa, mutta Kyläsuutarin verstas tai Noutopisteet eivät sovi kätevästi matkasi varrelle? Ei hätää – voit helposti myös postittaa tuotteesi suutarille korjattavaksi.

Ennen kuin postitat tuotteesi, ota aina ensin yhteyttä Kyläsuutari Hannaan joko puhelimitse tai sähköpostitse ja kerro korjaustarpeistasi.

Keskusteltua tuotteestasi kanssasi, suutari lähettää sinulle postituskoodin ja postitusohjeet, mitä käyttämällä sinun ei tarvitse maksaa postituskuluja etukäteen. Postikulut 7,90€ lisätään korjauslaskuun, jonka maksat vasta korjausta noutaessasi.

Näin postitat korjaukset suutarille

  • Otettuasi ensin yhteyttä suutariin, pakkaa tuotteesi ja suutarin pyytämät tiedot huolellisesti laatikkoon ja vie se lähimpään Postin toimipisteeseen. Tarkistathan, että laatikon päällä on selkeästi merkitty suutarilta saamasi postituskoodi.

  • Kun pakettisi saapuu perille, suutari vielä tarkistaa tuotteesi ja ottaa yhteyttä sinuun lopullisen korjausarvion ja vahvistuksen lähettämiseksi. Jos korjausarvio sopii budjettiisi, tuotteesi korjataan sopimuksen mukaisesti ja postitetaan sinulle takaisin 2-3 viikon sisällä.

  • Kun tuotteesi on korjattu, se palautuu sinua lähimpään Postiin ja saat Noutoilmoituksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos käytössäsi on OmaPosti -sovellus, saat todennäköisesti Noutoilmoituksen myös sinne.

  • Korjaukset maksetaan noudon yhteydessä Postin toimipisteeseen (Postiennakko).

Entä jos tuotetta ei voidakaan korjata?

Kuvat ja suullinen selitys korjaustarpeista eivät aina anna todellista kuvaa työn mittasuhteista. Joskus käy niin, että kun suutari saa tuotteen käteensä ja on tutkinut sitä tarkemmin, saattaakin selvitä, että tuotetta ei voidakaan korjata alkuperäisten suunnitelmien mukaisesti tai se on päässyt jo liian heikkoon kuntoon, tai lopullinen korjausarvio ei vain sovi asiakkaan budjettiin.

On ihan ymmärrettävää, että aina kaikkea ei voi – tai kannata korjata – tai rahallinen investointi voi olla liian suuri. Näissä tilanteissa suutarin kanssa sovitaan aina yhdessä, haluatko että tuote postitetaan takaisin vai kierrättääkö suutari sen puolestasi.